Représentation

  • 5323

École hôtelière et d'administration de Laval

Durée
  • de Jour, Soir
Diplôme
  • Attestation de spécialisation professionnelle (ASP)
Formule(s)
  • Présentiel
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Pourquoi choisir cette formation?

Formation complète : Acquisition des compétences clés en techniques de vente et gestion commerciale.

Expérience pratique : Études de cas et mises en situation réelles pour développer des compétences terrain.

Durée optimisée : Une formation intensive pour intégrer rapidement le marché du travail.

Secteur en forte demande : Des perspectives d’emploi variées dans plusieurs industries.

Cette formation est admissibe à:

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Jour, Soir

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5323

Objectifs généraux de la formation

Cette formation vise à :

  • Développer des stratégies de prospection et de fidélisation de la clientèle.
  • Maîtriser les techniques de négociation et de persuasion en vente.
  • Comprendre et appliquer les principes de gestion de la relation client.
  • Acquérir des compétences en communication et en présentation commerciale.

Conditions d’admission 

 

  • Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP).

OU

  • Exercer un métier en lien avec le programme d’études visé  ou détenir 1 an d’expérience en vente (Lettre de l’employeur requise incluant la description des tâches exécutées)

Compétences enseignées : 

  • Techniques de vente et de négociation : Apprentissage des stratégies de persuasion et des processus de vente.
  • Gestion de la relation client : Développement des compétences en fidélisation et suivi après-vente.
  • Marketing et stratégies commerciales : Compréhension des outils marketing appliqués à la vente.
  • Communication et présentation : Maîtrise des techniques de prise de parole et de gestion des objections.
  • Planification et gestion des ventes : Organisation des tournées commerciales et gestion des priorités.
Il n’y a pas de détails pratiques pour le moment.
Il n’y a pas de stages pour le moment.

Aptitudes développées

  • Développement d’une approche structurée de la vente et du service client.
  • Maîtrise des stratégies de négociation et d’argumentation.
  • Gestion efficace d’un portefeuille client.
  • Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.
Il n’y a pas de FAQ pour le moment.

Services à l’élèves

Élèves de l’étranger
Guichet conseil
Aide financière
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