Soutien administratif aux secteurs cliniques

Durée

Diplôme

Formule(s)

Mode(s) de formation

Introduction à la formation

Développe des compétences essentielles au bon fonctionnement du réseau de la santé avec l’AEP Soutien administratif aux secteurs cliniques. Cette formation te prépare à occuper un rôle clé au sein des établissements de santé.

Tu apprendras à effectuer des tâches administratives spécialisées, à utiliser les outils technologiques du milieu et à soutenir l’organisation du travail des professionnels de la santé. Le bon fonctionnement des cliniques, hôpitaux et centres de soins repose sur une gestion administrative efficace. Cette formation te permet d’intégrer un secteur essentiel et en forte demande.

Pourquoi choisir cette formation ?

Programme ciblé sur les besoins spécifiques du milieu de la santé.

Compétences immédiatement applicables dans divers établissements.

Formation courte et professionnalisante idéale pour une reconversion rapide.

Forte demande de personnel qualifié en soutien administratif médical.

Cette formation est admissible à :

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Tu seras parmi les premiers avisés dès l’ouverture des inscriptions pour cette formation. La majorité de nos formations affichent de nouveaux groupes en septembre et en février.

Objectifs généraux de la formation :

Cette AEP Soutien administratif aux secteurs cliniques a pour objectif de :

Former des professionnels capables d’assurer la gestion administrative en clinique ou en hôpital.
Développer des compétences en bureautique, accueil, organisation et traitement des dossiers médicaux.
S’adapter aux exigences technologiques et humaines du milieu clinique.
Offrir un soutien efficace aux équipes soignantes et aux patients.

Conditions d’admission :

La formation Soutien administratif aux secteurs cliniques menant à une Attestation d’études professionnelles (AEP) nécessite les préalables suivants :

Détenir au moins les unités de 3^e secondaire en langue d’enseignement, langue seconde et mathématiques, ou une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS), ou avoir réussi le test de développement général (TDG) avec ou sans préalable spécifique.
OU avoir interrompu ses études à temps plein pendant au moins 12 mois, ou être âgé d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation, et être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES), d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) ou d’un équivalent.
OU répondre aux conditions d’admission de la passerelle CFMS-AEP ou CFMS-DEP, soit :
- Être titulaire d’un CFMS ;
- Être âgé d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire où commence sa formation professionnelle (FP) ;
- Avoir obtenu les unités requises en langue d’enseignement, langue seconde et mathématiques au 1er cycle du secondaire ou de la 2^e secondaire de la formation générale des jeunes ou des adultes.
Satisfaire aux normes d’admissibilité de la Mesure de la formation de la main-d’œuvre d’Emploi-Québec.

Savoir-faire enseigné :

La formation comprend les enseignements suivants :

Accueil des usagers en contexte clinique.
Gestion des rendez-vous et des horaires.
Création, tenue et classement des dossiers médicaux.
Maitrise des logiciels médicaux et outils bureautiques.
Communication professionnelle en milieu de santé.
Application des règles de confidentialité et d’éthique.
Soutien aux professionnels de la santé.
Initiation à la terminologie médicale.

Informations pratiques :

La formation est composée de 25% d’apprentissage pratique et de 75% de formation théorique.

Stages possibles :

La formation intègre une période de stage en milieu clinique ou en établissement de santé.

Aptitudes développées :

À la fin de la formation, les diplômés auront acquis les aptitudes suivantes :

Offrir un service à la clientèle professionnel et respectueux.
Gérer efficacement l’information médicale et les outils technologiques.
Travailler en collaboration avec les professionnels de la santé.
Appliquer rigoureusement les protocoles de confidentialité et les normes administratives.

Qu’est-ce que l’AEP Soutien administratif aux secteurs cliniques?

Une formation professionnelle de 240 heures (2 mois) pour acquérir les compétences nécessaires afin d’assurer un soutien administratif essentiel dans les milieux de la santé.

Combien de temps dure la formation?

La formation dure 240 heures, soit environ 2 mois, incluant des cours théoriques et une immersion pratique en milieu clinique.

Où est offerte la formation?

À l’École des métiers spécialisés de Laval, établissement du Centre de services scolaire de Laval, avec apprentissage pratique en entreprise.

Y a-t-il des stages inclus?

Oui. Une période de stage en milieu clinique ou en établissement de santé est intégrée à la formation afin de favoriser une expérience concrète et une intégration rapide au marché du travail.

Quelles sont les possibilités d’emplois après l’AEP?

Commis administratif en milieu clinique, agent de soutien administratif en santé, réceptionniste médicale, adjoint administratif dans un établissement de santé, préposé à l’accueil ou à la gestion des dossiers médicaux.

La formation est-elle en demande?

Oui. Le secteur de la santé connait une forte demande de personnel en soutien administratif, notamment dans les cliniques, les hôpitaux et les centres de soins où l’efficacité organisationnelle est essentielle.

Quelles compétences vais-je acquérir?

Gestion et classement des dossiers médicaux, coordination des rendez-vous et horaires, accueil et service à la clientèle en milieu clinique, utilisation de logiciels administratifs et médicaux, communication professionnelle en santé, application des règles de confidentialité et d’éthique, soutien administratif aux équipes de soins.

À qui s’adresse cette formation?

Aux personnes souhaitant travailler dans le domaine de la santé dans un rôle administratif, que ce soit en reconversion professionnelle ou en début de carrière, et qui veulent intégrer rapidement le marché du travail.

Pourquoi choisir cette AEP?

Formation courte, pratique et spécialisée, conçue pour répondre aux besoins réels du réseau de la santé. Elle permet une entrée rapide en emploi grâce à des compétences concrètes et directement applicables en milieu clinique.