Représentation

École hôtelière et d'administration de Laval

Durée
Diplôme
Formule(s)

Pourquoi choisir cette formation ?

Formation complète : acquisition des compétences clés en techniques de vente et gestion commerciale.

Expérience pratique : études de cas et mises en situation réelles pour développer des compétences terrain.

Durée optimisée : une formation intensive pour intégrer rapidement le marché du travail.

Secteur en forte demande : des perspectives d’emploi variées dans plusieurs industries.

Cette formation est admissible à :

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Objectifs généraux de la formation :

Cette ASP Représentation a pour objectif de te former à :

  • Développer des stratégies de prospection et de fidélisation de la clientèle.
  • Maitriser les techniques de négociation et de persuasion en vente.
  • Comprendre et appliquer les principes de gestion de la relation client.
  • Acquérir des compétences en communication et en présentation commerciale.

Conditions d’admission :

La formation Représentation menant à une attestation de spécialisation professionnelle nécessite les préalables de la catégorie 3 (acquis de diplôme d’études professionnelles) :

  • Être titulaire d’un diplôme d’études professionnelles (DEP) dans le métier correspondant au programme d’études choisi ou se voir reconnaitre les apprentissages équivalents (pour les personnes qui ont atteint l’âge de 18 ans).
  • OU exercer un métier ou une profession en lien avec le programme d’études visé.
Il n’y a pas de processus de sélection pour cette formation.

Savoir-faire enseigné :

La formation comprend les enseignements suivants :

  • Techniques de vente et de négociation : apprentissage des stratégies de persuasion et des processus de vente.
  • Gestion de la relation client : développement des compétences en fidélisation et suivi après-vente.
  • Marketing et stratégies commerciales : compréhension des outils marketing appliqués à la vente.
  • Communication et présentation : maitrise des techniques de prise de parole et de gestion des objections.
  • Planification et gestion des ventes : organisation des tournées commerciales et gestion des priorités.

Informations pratiques :

La formation est composée de 50% d’apprentissage pratique et de 50% de formation théorique.

Possibilité de faire jusqu’à 85% de la formation en ligne.

Stages possibles :

La formation intègre un stage en entreprise.

Aptitudes développées :

À la fin de la formation, les diplômés auront acquis les aptitudes suivantes :

  • Développement d’une approche structurée de la vente et du service client.
  • Maitrise des stratégies de négociation et d’argumentation.
  • Gestion efficace d’un portefeuille client.
  • Capacité à analyser les besoins et proposer des solutions adaptées.

Qu’est-ce que l’ASP Représentation?

Une formation professionnelle de 450 heures pour devenir un expert en vente et négociation commerciale.


Combien de temps dure la formation?

La formation dure 450 heures, réparties sur 2 à 4 mois, incluant des cours en classe, des mises en situation et des stages pratiques en entreprise.


Où est offerte la formation?

À lÉcole hôtelière et d’administration de Laval, établissement du Centre de services scolaire de Laval.


Y a-t-il des stages inclus?

Oui. Une période de stage en entreprise est intégrée afin de permettre aux étudiants de vivre des situations réelles de vente et de représentation commerciale.


Quelles sont les possibilités d’emplois après l’ASP?

Représentant(e) des ventes, conseiller(ère) commercial(e), gestionnaire de comptes et développeur(euse) des affaires.


La formation est-elle en demande?

Oui. Les entreprises recherchent activement des professionnels qualifiés en vente et représentation commerciale pour développer leurs marchés et fidéliser leur clientèle.


Quelles compétences vais-je acquérir?

Techniques de prospection et de fidélisation de clients, négociation et persuasion en vente, gestion de la relation client et suivi après-vente, communication et présentation commerciale, organisation et planification des activités commerciales.


À qui s’adresse cette formation?

Aux personnes souhaitant travailler dans la vente et la représentation commerciale dans divers secteurs : distribution, industrie, services et commerce.


Pourquoi choisir cette ASP?

Formation complète et pratique, encadrée par des professionnels expérimentés, favorisant une intégration rapide au marché du travail grâce aux stages et à des compétences directement applicables sur le terrain.

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En résumé

L’ASP Représentation est une formation spécialisée en vente, en négociation commerciale et en gestion de la relation client. Elle prépare à exercer comme représentant des ventes, conseiller commercial ou gestionnaire de comptes dans divers secteurs. Grâce à une approche pratique axée sur la prospection, la persuasion et la fidélisation, tu développeras des compétences concrètes pour intégrer rapidement le marché du travail.

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