Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé

Durée

Diplôme

Formule(s)

Mode(s) de formation

Introduction à la formation

Le DEP Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé est conçu pour former des professionnels capables de conseiller les clients sur la marchandise et de vendre des pièces de rechange, des machines, des outils, des appareils et des accessoires. Cette formation prépare les participants à travailler au comptoir d’un établissement commercial, d’un atelier de réparation ou d’un magasin de pièces. Les diplômés pourront également tenir à jour un inventaire informatisé et effectuer le travail administratif lié au service à la clientèle.

Pourquoi choisir cette formation ?

Une formation complète permettant une intégration efficace sur le marché du travail.

Acquérir des compétences pratiques en conseil et vente de pièces.

Travailler dans divers milieux : ateliers de réparation, concessionnaires, magasins de pièces et dans les secteurs de véhicules légers, de véhicules lourds, de machinerie lourde et de machinerie agricole.

Répondre à une pénurie de main-d’œuvre dans le secteur.

Accéder à un métier offrant un salaire moyen d’environ 23 $/heure (selon Inforoute FPT).

Cette formation est admissible à :

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Objectifs généraux de la formation :

Ce DEP Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé a pour objectif de te former à :

Former des commis aux pièces compétents capables de conseiller efficacement les clients.
Développer des compétences en gestion d’inventaire informatisé.
Préparer les participants aux tâches administratives liées au service à la clientèle.
Sensibiliser aux tendances du marché et aux exigences des clients.

Conditions d’admission :

La formation Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé menant à un diplôme d’études professionnelles (DEP) nécessite les préalables de la catégorie 1 (acquis de 4^e secondaire) :

Être âgée d’au moins 16 ans avant le 30 septembre de l’année scolaire d’inscription.
OU avoir obtenu les unités de 4^e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique, ou avoir réalisé des apprentissages reconnus comme équivalents.
OU être titulaire d’un diplôme d’études secondaires (DES), d’une attestation d’équivalence de niveau de scolarité (AENS), ou d’un diplôme d’études supérieures, comme un diplôme d’études collégiales (DEC) ou un baccalauréat (BAC).
OU être âgée d’au moins 18 ans au moment d’entreprendre la formation, avoir réussi le test de développement général (TDG) ainsi que les préalables spécifiques suivants : FRA 1104-2 ou 132-208 et MAT 1101-3 ou 063-226, ou avoir réalisé des apprentissages reconnus comme équivalents.

Savoir-faire enseigné :

La formation comprend les enseignements suivants :

Introduction au métier de commis aux pièces.
Techniques de vente et de négociation.
Gestion informatisée de l’inventaire.
Connaissance des produits et des pièces d’équipement motorisé.
Service à la clientèle et communication professionnelle.
Tâches administratives liées à la vente.

Informations pratiques :

La formation alterne entre cours théoriques en classe et périodes d’apprentissage pratique, selon la séquence suivante :

Séquence 1 : formation en classe sur les techniques de vente et la connaissance des produits.
Séquence 2 : pratique de la gestion de l’inventaire et des systèmes informatisés.
Séquence 3 : stage en entreprise pour une expérience réelle de conseil et de vente.
Séquence 4 : évaluation finale et préparation à l’intégration professionnelle.

La formation est composée de 65% d’apprentissage pratique et de 35% de formation théorique.

Stages possibles :

La formation comprend une période de stage en milieu de travail.

Aptitudes développées :

À la fin de la formation, les diplômés auront acquis les aptitudes suivantes :

Maitrise des techniques de vente et de négociation.
Connaissance approfondie des produits et des pièces d’équipement motorisé.
Capacité à gérer un inventaire informatisé de manière efficace.
Compétences en service à la clientèle pour assurer une expérience client positive.

Qu’est-ce que le DEP Conseil et vente de pièces d’équipement motorisé?

Une formation professionnelle de 1095 heures visant à former des commis aux pièces capables de conseiller la clientèle et de vendre des pièces, machines, outils et accessoires liés aux équipements motorisés.

Combien de temps dure la formation?

La formation dure 1095 heures, réparties sur environ 9 mois, incluant des cours en classe, des périodes de pratique et un stage en entreprise.

Où est offerte la formation?

À l’École des métiers spécialisés de Laval, établissement du Centre de services scolaire de Laval, avec un enseignement axé sur la pratique et les réalités du marché du travail.

Y a-t-il des stages inclus?

Oui. Une période de stage en entreprise est intégrée à la formation afin d’acquérir une expérience concrète en conseil et vente de pièces.

Quels emplois après le DEP?

Commis aux pièces dans des ateliers de réparation, des concessionnaires, des magasins de pièces, dans les secteurs de véhicules légers, de véhicules lourds, de machinerie lourde et de machinerie agricole.

La formation est-elle en demande?

Oui. Le secteur de l’équipement motorisé fait face à une pénurie de main-d’œuvre et les employeurs recherchent activement des commis aux pièces qualifiés.

Quelles compétences vais-je acquérir?

Techniques de vente et de négociation, service à la clientèle et communication professionnelle, gestion informatisée de l’inventaire, connaissance des pièces et équipements motorisés, tâches administratives liées à la vente.

À qui s’adresse cette formation?

Aux personnes qui souhaitent travailler au comptoir de pièces, qui aime le service à la clientèle et qui souhaitent évoluer dans le secteur des équipements motorisés.