Le DEP Soutien informatique forme des techniciens capables d’intervenir dans la gestion, la maintenance et le dépannage des équipements et systèmes informatiques. Cette formation complète de 1800 heures est conçue pour répondre aux besoins croissants des entreprises, des institutions et des organismes en matière de support technique.
Formation pratique axée sur la résolution de problèmes informatiques.
Enseignement actualisé selon les normes du marché et les innovations technologiques.
Compétences polyvalentes : matériel, logiciels, réseaux, sécurité.
Accès rapide à des emplois stables et bien rémunérés dans tous les secteurs.
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Tu seras parmi les premiers avisés dès l’ouverture des inscriptions pour cette formation. La majorité de nos formations affichent de nouveaux groupes en septembre et en février.
Ce DEP Soutien informatique a pour objectif de :
La formation Soutien informatique menant à un diplôme d’études professionnelles (DEP) nécessite les préalables de la catégorie 1 (acquis de 4e secondaire) :
La formation comprend les enseignements suivants :
La formation est composée de 70% d’apprentissage pratique et de 30% de formation théorique.
Important!
Afin de regrouper en un seul lieu l’ensemble des programmes de l’École hôtelière et d’administration de Laval, cette formation sera offerte au Complexe Cunard, situé au 2100, rue Cunard (angle des autoroutes 15 et 440) à compter de la rentrée scolaire d’aout 2026.
La formation intègre des périodes de stage en entreprise.
À la fin de la formation, les diplômés auront acquis les aptitudes suivantes :
Une formation professionnelle de 1800 heures pour devenir technicien en soutien technique TI et assurer l’installation, la maintenance et le dépannage de systèmes informatiques.
La formation dure 1800 heures, réparties sur environ 18 mois, incluant des cours théoriques, des travaux pratiques et des stages en milieu de travail.
À l’École hôtelière et d’administration de Laval, établissement du Centre de services scolaire de Laval.
Oui. Des stages en milieu de travail sont intégrés à la formation pour favoriser une expérience concrète en soutien informatique.
Technicien en soutien informatique, agent de support technique, technicien réseau ou spécialiste en assistance aux utilisateurs dans divers secteurs.
Oui. Les organisations recherchent activement des techniciens en soutien informatique pour assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes et soutenir les utilisateurs.
Installation et configuration de postes de travail, dépannage matériel et logiciel, gestion de réseaux (LAN), sécurité informatique, gestion des accès et assistance technique aux utilisateurs.
Aux personnes intéressées par les technologies de l’information, la résolution de problèmes et le service à la clientèle technique.
Formation complète, pratique et axée sur les besoins du marché, offrant des compétences polyvalentes et un accès rapide à des emplois en forte demande.
École hôtelière et d'administration de Laval
École des métiers spécialisés de Laval
École hôtelière et d'administration de Laval
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Le DEP Soutien Informatique est une formation professionnelle complète de 1800 heures (18 mois) qui prépare à devenir technicien en support technique TI. Tu apprendras à installer, à configurer, à maintenir et à dépanner des systèmes informatiques, tout en développant des compétences en réseaux, en sécurité et en assistance aux utilisateurs. Très recherché sur le marché du travail, ce programme offre un excellent taux de placement dans divers secteurs.
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